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よくある質問

質問2 導入を検討しているのですが、実際に動かしてみて確認したいです。
サンプル画面をご用意しております。
お気軽にお問い合わせください。
質問1 現在使用しているサーバでの運用は可能ですか?
MIND+をご利用にあっては、当社で用意しますサーバへホームページコンテンツ(HTML等)を移動していただく必要がございます。
(XML-RPC関数郡)を実装しているので、外部システムからデータを取得することも可能ですが、全てのデータ取得をそれに頼ってしまいますと、レスポンス速度に影響が出てしまいますのでお勧めできません。
独自ドメインをお持ちの場合は、ドメイン名を変更する必要はございませんが、そうでない場合は、ドメイン名が変わってしまいますので御了承ください。
既に独自ドメインで運営をされている店舗様は、現在のサーバ管理業者に、ドメインの移動が可能かどうかをご確認ください。
質問2 既存のデザインをそのまま使用したいのですが可能ですか?
はい、可能です。
既存のデザインテンプレートをお渡しいただき、こちらで、プログラムを埋め込み作業を行います。
質問3 既存の顧客データを取り込むことは可能ですか?
はい、可能です。
こちらで用意いたしますフォーマット(CSV形式)で顧客データをお渡しいただければ、初期設定費用内で取り込みを行います。
※データ内容によって別途見積りが必要となる場合がございます。
質問4 パソコン初心者ですが操作できますか?
はい、インターネットを行える程度の知識があれば、操作を行えます。
マニュアルをご提供いたしますので、一通り目を通していただければご理解いただけると思います。また、電話、メールでのサポート行いますのでご安心ください。
質問5 自店に合わせた機能拡張をお願いしたいのですが可能ですか?
基本的には、共有システムとなりますが、
共有とは別に管理を行い、機能拡張、カスタマイズを行うことも可能です。
その場合、別途お見積もりとなりますので御了承ください。
質問6 サポートはございますか?
電話、メール、リモート操作でのサポート行います。
また、緊急を要する事態にある場合は、営業時間外でありましても出来るだけ対応させて頂きます。
質問7 当サービスを受ける際に必要な資格はございますか?
「新風俗営業適正化法に基づく営業届出」をされている方に限らせていただいております。
店舗名が確認できない場合はお断りする場合もございます。
質問8 最低契約期間はありますか?また解約する際のキャンセル料はありますか?
最低契約期間、解約する際のキャンセル料はございませんのでご安心ください。
質問9 ビジネスフォン環境でCTI機能は利用できますか?
導入している主装置によっては、ご利用いただけない可能性がございます。
詳しくはお問い合わせください。
質問10 納期までの期間はどのくらいですか?
最短で2日で納品可能です。
ホームーページ制作も同時申込みの場合は、2週間~1ヶ月ほどかかります。
詳しくはお問い合わせ下さい。

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