CTI
CTI
電話着信と同時に顧客情報をWEBブラウザで表示します。
また、顧客だけでなく、キャスト、スタッフ、店舗、電話帳などからも検索して表示します。
電話を取った後に顧客検索を行う必要がなくなりますので、案内効率が高まります。
※1台のPC(CTIサーバーとして稼動)で複数回線から発信者番号を取得できます。
※LANで接続された複数PC(CTIクアイアントとして稼動)で会員情報を同時参照できます。
※2009/11/20より、FUICサービスの記事も同時検索できるようになりました。
