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CTI

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電話着信と同時に顧客情報をWEBブラウザで表示します。
また、顧客だけでなく、キャスト、スタッフ、店舗、電話帳などからも検索して表示します。
電話を取った後に顧客検索を行う必要がなくなりますので、案内効率が高まります。

1台のPC(CTIサーバーとして稼動)で複数回線から発信者番号を取得できます。
LANで接続された複数PC(CTIクアイアントとして稼動)で会員情報を同時参照できます。
2009/11/20より、FUICサービスの記事も同時検索できるようになりました。

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